+48 61 250 56 78 kontakt@smartlean.pl
Audyty
powrót do audytów

Audyt procesów rozwiązywania problemów (Problem Solving)

Proces rozwiązywania problemów jest jedną z kluczowych kompetencji, pozwalających na dotarcie do przyczyny źródłowej problemu i wdrożeniu działań mających na celu całkowitą i trwałą eliminacje problemu. Zastosowanie wielu narzędzi na różnych poziomach zarządzania jest warunkiem efektywności podjętych działań w tym zakresie. Audyt bada takie elementy jak:

- analiza procesu rozwiązywania problemów,

- analiza procesu szkoleń pracowników z adekwatnych do poziomu organizacyjnego narządzi (w tym 5xWhy, Ishikawa czy A3),

- analiza drogi dojścia do przyczyny źródłowej i systemu pomiaru,

- analiza zgodności działań zgodnie z cyklem PDCA.