Visual management, czyli zarządzanie wizualne jest narzędziem do uporządkowania stanowiska pracy, procesów zachodzących na linii produkcyjnej oraz bardziej skutecznego przekazywania informacji.
Komunikacja wizualna jest niezwykłe wydajna i skuteczna dlatego, że lepiej rozumiemy informacje, które widzimy. Za pomocą komunikacji wizualnej możemy rozszerzać swoją wiedzę szybciej i sprawniej. Jest ona uniwersalna i międzynarodowa, często nawet nie znając języka obcego, można się dogadać za granicą za pomocą narzędzi wizualnych, obrazów. To mówi nam o tym, że komunikacja wizualna nie zna granic, dlatego jest łatwa do zrozumienia.
Podstawowe funkcje
- Informowanie o stanie rzeczywistym. Za pomocą harmonogramu wykonanych zadań kierownictwo i pracownicy wiedzą, w jakim stopniu określone zadania zostały zrealizowane, a co jeszcze pozostaje do zrobienia.
- Wykrywanie problemów. Zarządzanie wizualne sprawia, że łatwiej możemy zidentyfikować źródło powstałych problemów i szybciej je rozwiązać.
- Wyznaczanie celów. Poprzez wizualne przedstawienie założonych celów oraz przedstawienia działań, które mają za zadanie osiągnięcie tych celów, pracownikom będzie łatwiej wykonywać działania niezbędne do zrealizowania zamierzonych celów.
Formy zarządzania wizualnego
Z zarządzaniem wizualnym spotykamy się codziennie. Są to znaki ruchu drogowego, oznaczenia parkingów, zamieszczanie ważnych informacji na przykład na klatce schodowej czy oznaczenia na lotnisku. Zarządzanie wizualne może występować w różnych formach:
- Tabele,
- Ekrany,
- Tablice,
- Monitory,
- Instrukcje,
- Harmonogramy,
- Drogowskazy.
Oto główne zasady, które powinny być spełnione podczas wykorzystania Visual Management:
- Informacje powinny być łatwe do zrozumienia i czytelne, osoby zatrudnione nie powinny tracić dużo czasu na odczytanie i zrozumienie zamieszczonych komunikatów. Forma przekazu powinna być dostosowana do adresatów.
- Wszystkie informacje przedstawione w sposób graficzny muszą być umieszczone w widocznym i dostępnym miejscu.
- Aktualizuj dane na bieżąco. Jest to ważne, aby pracownicy wiedzieli, że jest to ważne. Na przykład niezaktualizowany harmonogram może sprawić, że zarządzanie wizualne nie będzie traktowane poważnie.
W jaki sposób zastosować zarządzanie wizualne?
Zarządzanie wizualne (Visual management) może być zastosowane w pięciu podstawowych obszarach.
Pierwszym z nich jest zarządzanie pracownikami na przykład za pomocą wywieszenia różnego rodzaju harmonogramów lub tabeli pokazujących poziom umiejętności każdego z pracowników. Umieszczenie procedur w widocznym miejscu będzie wspomagać pracowników w wykonywaniu ich zadań.
Umieszczenie przy maszynie instrukcji jej obsługi też jest zarządzaniem wizualnym. Jest to zarządzanie sprzętem i oznacza zorganizowanie przestrzeni pracy w taki sposób, aby można było ocenić czy proces wytwarzania produktów lub usług przebiega prawidłowo.
Zarządzanie materiałami polega wykorzystaniu określonych sygnałów, że zapas się kończy czy też oznaczeń na magazynie o miejscach magazynowania surowców. Zarządzanie wizualne w obszarze zarządzania materiałami może występować również w pakowaniu pewnego rodzaju materiałów do pojemników o określonym kolorze.
Umieszczenie norm bezpieczeństwa lub metod wykonywanych prac przy każdym stanowisku jest zarządzaniem metodami. W taki sposób pracownikom łatwiej jest wykonywać powierzone zadania, a osoby na stanowiskach kierowniczych będą mogli ocenić czy pracownicy stosują się do przyjętych metod pracy.
Ostatnim piątym obszarem, w którym stosuje się zarządzanie wizualne (Visual management), jest zarządzanie pomiarami. Polega ono na oznakowaniu urządzeń pomiarowych w taki sposób, aby sygnalizowały odchylenia od normy lub wady produktu.
Dlaczego warto stosować zarządzanie wizualne?
Stosując zarządzanie wizualne, możemy osiągnąć następujące korzyści:
- Redukcja marnotrawstwa,
- Szybkie rozpoznawanie i wyeliminowanie problemów i błędów,
- Poprawienie komunikacji między działami w firmie,
- Określenie rzeczywistego stanu organizacji,
- Ułatwienie pracownikom wykonywania swoich obowiązków w sposób skuteczny i bezpieczny.
Czekamy na Twoje opinie dotyczące Visual management.